DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO (RESUMO DO CARGO):
Responsável por oferecer suporte técnico e científico aos clientes em relação aos produtos e equipamentos comercializados pela empresa. Atua na demonstração, inserção e orientação sobre o uso dos equipamentos, esclarecimento de dúvidas, treinamento de usuários e apoio à análise de resultados. Também realiza prospecção de clientes, visitas técnicas e acompanhamento do mercado concorrente, promovendo soluções com base em evidências e necessidades laboratoriais.
RESPONSABILIDADES:
Realizar demonstrações e implantações de produtos e equipamentos em clientes;
Prestar suporte técnico e científico presencialmente ou de forma remota (telefone, videoconferência, acesso remoto);
Ministrar treinamentos a clientes e equipes sobre o uso de equipamentos e interpretação de resultados;
Esclarecer dúvidas técnicas sobre os produtos e suas aplicações laboratoriais;
Oferecer suporte à análise e interpretação de resultados clínicos, quando necessário;
Prospectar novos clientes, mantendo relacionamento técnico e estratégico com laboratórios e instituições;
Realizar visitas técnicas e acompanhar a experiência do cliente com os produtos;
Pesquisar e elaborar relatórios sobre tendências do mercado e concorrência.
Certificação Conhecimento
REQUISITOS EXIGIDOS PELO CARGO:
Escolaridade:
Ensino Superior Completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia, ou Técnico em Análises Clínicas/Laboratório;
Inglês Básico (desejável nível técnico para leitura de manuais)
Pacote Office (nível intermediário a avançado)
Conhecimentos específicos (Competências técnicas):
Vivência em rotinas laboratoriais: bioquímica, hematologia, imunologia, coagulação, entre outras áreas correlatas
Conhecimento em equipamentos analíticos laboratoriais e suas aplicações clínicas
Interpretação de resultados e relacionamento com usuários técnicos
Habilidades:
Proatividade e dinamismo
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade para ensinar e treinar
Organização e planejamento de atendimentos
Perfil analítico e orientado para resolução de problemas
Seriedade, responsabilidade e empatia no atendimento ao cliente
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Combustível
- Participação nos lucros
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
De segunda a sexta, das 08h às 17:30h.