Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Atendimento ao Cliente.
A nossa principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.
Horário: 11:00 às 19:20, de segunda-feira a sábado.
Salário: R$ 2001,00.
Principais Responsabilidades:
1. Prospecção de novos clientes.
2. Captação de clientes, para ofertas de serviços financeiros.
3. Preenchimento de proposta de crédito.
4. Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
5. Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
6. Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
7. Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
8. Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Outros Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Disponibilidade de horário.
* Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
* Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
* Foco em resultados e excelência no atendimento.
Local de trabalho: Volta Redonda, RJ. Regime de contratação: Temporário. Jornada: Parcial de noites. Nível hierárquico: Operacional.