Estamos procurando um Assistente de Operações - Instalação para reforçar nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.Se você é organizado, gosta de trabalhar com rotinas operacionais e curte o universo da tecnologia veicular, essa pode ser a oportunidade certa pra você!?? Suas principais responsabilidades serão:Agendar e acompanhar as instalações de rastreadores veiculares com nossa malha técnica;Apoiar os técnicos durante os processos de instalação e testes dos dispositivos;Garantir que todo o processo ocorra com qualidade e conforme os padrões da Getrak;Registrar e acompanhar os atendimentos usando Excel e Google Sheets.?? Seu papel será garantir que cada instalação aconteça com eficiência, qualidade e foco total na experiência do cliente.Se identificou com a vaga?Então faça seu cadastro e vem ser Getraker! ??
Principais responsabilidades:
? Agendar as instalações de rastreadores com a equipe técnica, organizando a malha de atendimentos;? Acompanhar o status dos atendimentos via sistema interno, garantindo que as instalações ocorram conforme o planejado;? Garantir que o técnico realize o atendimento de forma correta, seguindo os padrões da empresa;? Realizar testes básicos em conjunto com o técnico para validar o funcionamento dos rastreadores no momento da instalação;? Atualizar registros e formulários relacionados às instalações e testes, utilizando Excel e Google Sheets;? Registrar e controlar as manutenções realizadas para garantir o pagamento correto aos técnicos;? Identificar e reportar possíveis problemas no agendamento ou execução das instalações, buscando soluções rápidas;? Manter comunicação constante com a equipe técnica para assegurar o bom andamento dos serviços;? Organizar e manter atualizados os arquivos e dados dos atendimentos.
Requisitos técnicos:
? Conhecimento em planilhas (Google Sheets e/ou excel)? Ensino Médio completo.
Perfil comportamental:
? Boa capacidade de comunicação escrita.
Local de trabalho:
Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Assistente