Se você é apaixonado por uma dessas áreas: Folha de Pagamento, Fiscal ou Contábil, e gosta de tecnologia, desafios e novos aprendizados, essa vaga é para você!
Estamos em busca de um consultor de suporte para ingressar em nossa equipe e fazer a diferença na vida de nossos clientes.
Venha fazer parte do nosso time!
Descrição da Vaga:
O que faz um Consultor de Suporte?
O papel do Consultor de Suporte Técnico é prestar suporte aos usuários do software, via atendimento telefônico, chat ou e-mail. Ele analisa e simula as situações em aberto para compreender melhor a solicitação e atender o cliente de forma eficiente. Além disso, realiza acesso remoto ao sistema do usuário para auxiliar na resolução de dúvidas, falhas e problemas técnicos.
Áreas de Atuação:
Folha de Pagamento:
Auxilia na gestão completa da folha de pagamento, realizando o processamento mensal, férias, 13º salário, rescisões, emissão de guias de encargos sociais como INSS, FGTS e IRRF, além de cuidar de admissões, demissões e atualizações cadastrais. Também gera e transmite obrigações acessórias como eSocial, SEFIP/GFIP, CAGED e DIRF, além de controlar ponto, benefícios, afastamentos e suporte nas rotinas trabalhistas e previdenciárias.
Fiscal:
Auxilia na apuração de tributos como ICMS, IPI, PIS, COFINS, entre outros, realizando emissão de guias, conferência e entrega de obrigações acessórias como DCTF, SPED Fiscal, SPED Contribuições, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Contábil:
Auxilia nos lançamentos contábeis, conciliação de contas, classificação de despesas, elaboração de balancetes, balanços e demonstrações financeiras, além de garantir a correta escrituração e análise da saúde financeira da empresa, entregando obrigações como SPED ECD, ECF e demais rotinas contábeis.
Não é necessário dominar os três módulos; se você trabalha com algum deles e se interessou pela vaga, pode se candidatar.
Requisitos:
Experiência na área de departamento pessoal, fiscal e contábil, preferencialmente em escritório contábil.
Experiência com atendimento ao cliente.
Experiência na resolução de problemas em atendimento ao cliente.
Diferenciais:
Contato prévio com suporte de sistemas contábeis.
Especialização em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou Administração.
Competências comportamentais: comunicação, trabalho em equipe, foco no cliente, comprometimento, assiduidade e pontualidade.
O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado
Vale refeição
Seguro de vida
Assistência médica
Auxílio creche para crianças menores de 5 anos
Convênio com o Sesc
Convênio com plataforma de cursos
Local de Trabalho:
Presencial em Santo André/SP
Como se candidatar:
Envie seu currículo para o e-mail indicado.
Observação: A vaga ainda está aberta para candidaturas.
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