A posição tem como propósito garantir a gestão eficiente dos processos relacionados a parâmetros e regras de negócio, assegurando padronização, qualidade e alinhamento às diretrizes estratégicas da organização. O profissional atuará de forma integrada, com foco em análise, atualização e manutenção de sistemas, além de prover suporte técnico e operacional para diferentes áreas.Entre as principais responsabilidades estão: a manutenção e atualização de parâmetros em sistema, a orientação técnica e apoio às áreas demandantes, a triagem e encaminhamento de solicitações conforme níveis de complexidade e a participação em reuniões internas e externas para subsidiar a tomada de decisão. Também será responsável pela atualização e divulgação de informações em canais institucionais, promovendo padronização e transparência.A vaga demanda ainda a atualização de POPs e tabelas de precificação, o monitoramento de indicadores de desempenho, além do apoio administrativo na gestão de materiais e registros em sistema. Trata-se de uma função que exige organização, atenção a detalhes, visão sistêmica e capacidade de articulação com diferentes áreas da cooperativa.Responsabilidades e atribuições Gestão de parâmetros e regras de negócio: aplicar parâmetros validados, realizar manutenção, atualizações e testes em sistemas.Apoio técnico e orientação: prestar informações às áreas, esclarecer dúvidas e aplicar ajustes em regras e parâmetros conforme demanda.Atendimento a demandas operacionais: triagem inicial, organização e encaminhamento das atividades por nível de complexidade.Suporte às decisões: acompanhar reuniões internas e externas para subsidiar tomadas de decisão ligadas ao processo.Avaliação de novas tecnologias (ATS): recepção, protocolo, arquivamento, digitalização e retorno das solicitações.Comunicação e padronização: divulgar informações atualizadas sobre parâmetros e regras, por meio de planilhas na intranet e site.Qualidade e conformidade: operacionalizar a atualização anual de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).Precificação e contratos: atualizar valores em sistema de acordo com negociações e contratos estabelecidos.Acompanhamento de indicadores: monitorar os processos por meio de métricas e indicadores de desempenho.Suporte administrativo: providenciar compras de materiais de expediente, recepção, conferência e lançamento em sistema.Requisitos e qualificaçõesFormação para esta posição:Graduação completa em Administração ou áreas afins.Qualificações:Pós graduação será um diferencial.Informações adicionaisSomos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos Somos PENTA GPTW e estamos entre as melhores: 7ª melhor empresa para trabalhar no RS Fomos reconhecidos com o selo Mental Health - Great People por promover um ambiente seguro e acolhedor E tem mais: somos a 2ª melhor empresa no ranking de saúde Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que fazVem com a gente conquistar ainda maisAqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela CooperaçãoAqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortaleceJá pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugarConfira nossas oportunidades