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Analista de suporte a sistemas pleno

São Paulo (SP)
Vem Pra Vivo
Anunciada dia 1 agosto
Descrição

Desejável graduação em Ciências da Computação, Tecnologia de Processamento de dados, Redes ou similares;Horário de trabalho de segunda a sexta, realizando sobreaviso quando necessário fora do horário comercial, sábados, domingos e feriados (escala).Experiência em cargos técnicos;Conhecimento em bancos de dados, abrangendo a utilização de queries para obtenção de informações; Conhecimento em redes e telecomunicações; Conhecimentos de metodologia ágil e práticas de projetos;Conhecimento em Power BI e Microsoft Power Platform;Conhecimento em linguagens de programação e frameworks de IA, como Phyton, Java, Selenium, Power Apps, Power Automate, AI Builder, Microsoft Azure, Microsoft Office, Power BI, SQL e Oracle.Acompanhar e gerenciar projetos, garantindo a entrega no prazo e qualidade das soluções.Utilizar metodologias ágeis para o acompanhamento de projetos.Desenvolver automações e mapear oportunidades para soluções que aprimorem os processos operacionais, com viés de inovação.Realizar a homologação de projetos, assegurando que atendam aos requisitos estabelecidos.Gerenciar máquinas virtuais e garantir o correto funcionamento das aplicações executadas nesses ambientes.Interagir com as áreas de TI e Redes para manutenção de sistemas e acompanhamento de projetos.Ter boa comunicação, apresentando os resultados e insights de temas técnicos para pessoas não técnicas.Atender chamados técnicos para suporte aos sistemas utilizados, dando o suporte para a equipe operacional, esclarecer dúvidas técnicas rotineiras da equipe, buscando soluções para os problemas técnicos com as áreas de Rede e TI.Atuar junto às autoridades para resolver problemas técnicos rotineiros que impedem o atendimento das ordens judiciais.Participar de reuniões, coletar requisitos com clientes entendendo dificuldades em sistemas em operação para proposição de novas soluções.Elaboração de especificações técnicas, compor a documentação, desenvolver ou modificar softwares departamentais.Realizar extrações em banco de dados para consolidar os indicadores da área.Atuar no Sharepoint da área, atualizando as informações para uso de toda a equipe.Trabalha em escala de sobreaviso atuando na implantação de projetos em produção, atendimento de chamados técnicos, suporte aos sistemas de TI e Redes utilizados na área pelo time de operação, fora do horário comercial e feriados.

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