Vaga: Analista de Sucesso do Cliente
* Local: Barra Velha, Bairro Vila Nova
* Horário: 07h45 às 17h33
Sobre a vaga:
Nosso cliente procura um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em obras industriais.
O candidato será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, assegurando que cada projeto seja entregue dentro do prazo, com qualidade e alto desempenho.
Responsabilidades:
* Atuar como principal ponto de contato do cliente após a assinatura do contrato;
* Acompanhar a execução dos projetos, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
* Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos ou desvios;
* Manter comunicação constante e transparente com os clientes corporativos;
* Trabalhar em conjunto com as equipes de engenharia, orçamento e manutenção para garantir a entrega dos resultados esperados;
* Monitorar indicadores de satisfação e performance dos projetos;
* Apoiar na resolução de demandas técnicas e administrativas relacionadas ao pós-venda.
Requisitos:
* Formação: Técnica ou Superior (Engenharia, Administração, Gestão de Projetos ou áreas afins);
* Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
* Capacidade de organização, análise e acompanhamento de múltiplos projetos;
* Experiência com atendimento corporativo será um diferencial.
Diferenciais:
* Experiência em obras industriais ou gestão de contratos;
* Conhecimento básico em AutoCAD ou leitura de projetos técnicos.
Benefícios:
* Vale-alimentação de R$ 550,00;
* Plano odontológico;
* Seguro de vida.