O nosso modelo de atendimento ao cliente é focado em oferecer uma experiência positiva para os clientes, com ênfase na comunicação eficaz e no gerenciamento do fluxo de atendimento. Em nossa equipe, você contribuirá para garantir que as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas de forma satisfatória.
Responsabilidades
* Atender ao cliente: Estamos comprometidos em fornecer um serviço personalizado e dedicado para atender às necessidades específicas de cada cliente;
* Organizar e conservar manuais: Manter todos os manuais atualizados e organizados para facilitar o acesso a informações importantes;
* Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente: Identificar oportunidades para melhorar o fluxo de atendimento e implementar soluções eficazes;
* Enviar planilha de vendas: Compartilhar dados detalhados sobre as vendas com a equipe para informar decisões estratégicas;
* Mantenha as chaves dos veículos organizadas: Garantir que todas as chaves estejam facilmente acessíveis e registradas corretamente.
É essencial possuir habilidades em informática, boa comunicação e escrita, bem como ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe. Experiência prévia em atendimento ao público é altamente desejável, pois demonstra a capacidade de lidar com situações complexas e manter a calma sob pressão.
Competências Necessárias
Nossa equipe busca candidatos que demonstrem:
* Habilidades em informática avançadas;
* Forte capacidade de comunicação verbal e escrita;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Excelente capacidade de gerenciamento de tempo e priorização de tarefas;
* Sentido de humor e flexibilidade;
Se você está procurando por uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e fazer parte de uma equipe motivada, estamos ansiosos para conhecer você!