Suporte Técnico Júnior – Provedor de InternetDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar comoSuporte Técnico Júniorem nosso provedor de internet. A principal responsabilidade será oferecer atendimento aos clientes portelefoneeWhatsApp, solucionando problemas relacionados à conexão e garantindo uma experiência positiva.Responsabilidades:Atender clientes via telefone e WhatsApp com cordialidade e eficiência.Diagnosticar e resolver problemas básicos de conexão à internet.Orientar clientes sobre procedimentos simples para restabelecimento do serviço.Registrar atendimentos e manter histórico atualizado no sistema.Escalar casos mais complexos para níveis superiores de suporte.Requisitos:Ensino médio completo.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento básico em redes e tecnologia (desejável).Facilidade para lidar com clientes e resolver problemas.Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente.Noções de configuração de roteadores e redes domésticas.Local de Trabalho:Atibaia - SPTipo de Contrato:CLTHorário:Comercial ou 12X36