Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos independente de origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes.
Responsabilidades e atribuições
Responde por assegurar a entrega de produtos e o nível de serviço pré estabelecido para os clientes da unidade, além de proporcionar um bom ambiente de trabalho, fazer gestão de pessoas e buscar custos competitivos, cumprindo todas as políticas, normas e procedimentos estabelecidos.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Assegurar a entrega de produtos e materiais a clientes
Planejar, controlar e acompanhar a operação, garantindo com que os produtos e as mercadorias atendam nossos critérios de qualidade e segurança, disseminando para equipe e buscando oportunidades de melhorias.
Buscar oportunidades de otimização do tempo de atendimento no cliente e utilização dos recursos da empresa.
Participar na definição das condições de contratação de serviços de terceiros e controlar o desenvolvimento dos serviços prestados pelos mesmos, a fim de assegurar a boa performance dos fornecedores/prestadores.
Participar da elaboração e desenvolvimento de projetos para atender a necessidade de alteração, ampliação e aquisição de ativos, obtendo aprovação e assegurando a sua implementação.
Gestão da equipe e do ambiente de trabalho
Direcionar os esforços da equipe para o atingimento das metas e objetivos da companhia.
Assegurar que as atividades laborais sejam cumpridas sem risco à integridade física e moral dos colaboradores e terceiros.
Realizar trabalhos de desenvolvimento da equipe (coaching) e feedbacks estruturados, estimulando o crescimento profissional, motivação e engajamento da equipe.
Acompanhar e controlar o banco de horas e horas extras da equipe subordinada, assegurando o cumprimento da jornada legal e a veracidade dos registros de ponto da equipe.
Buscar alternativas para manutenção do turnover (rotatividade) e absenteísmo dentro dos níveis estabelecidos pela companhia.
Realizar treinamentos para o desenvolvimento dos colaboradores quanto também às orientações sobre segurança através do DSS (Diálogo semanal de segurança).
Executar outras atividades correlatas à função.
Controle dos ativos da empresa
Controlar ativos em uso na área de distribuição (veículos, celulares, carrinhos, plataformas, empilhadeiras etc.).
Assegurar a realização da CIAS (comissão interna de avaliação de sinistros), dentro dos procedimentos e prazos estabelecidos pela empresa, visando melhor utilização por parte dos colaboradores.
Garantir a disponibilidade das frotas para manutenção quando necessário ou solicitado.
Visita a clientes e acompanhamento execução da rota
Realizar visitas aos clientes e acompanhar equipe de distribuição em rota, preenchendo o check list, a fim de identificar oportunidades de melhorias.
Buscar sempre o bom relacionamento com os clientes, a fim de desenvolver um elo de parceria e sempre levando uma boa prestação de serviço e com qualidade.
Assegurar custos competitivos
Acompanhar e assegurar o atingimento das metas previstas através da análise diária dos indicadores disponibilizados pela companhia.
Identificar oportunidades e inconsistências que influenciam no planejamento e roteirização (problemas de geocodificação, fluxo de vias, janelas de atendimento e tempo de deslocamento, tempo de atendimento, etc..) e solicitar regularização.
Participar de reuniões com áreas de interface para reflexão de resultados.
Suporte ao ATM (Ativos de Mercado) e frota (atividade específica para XD)
Dar suporte nos assuntos relacionados à ATM (Ativos de mercado) e frota.
No suporte ao ATM, sempre que necessário, realizar o recolhimento de materiais como kegs e cilindros de gás, etc.
No suporte a frota, sempre que solicitado, disponibilizar o equipamento para as manutenções preventivas e corretivas.
Processo de carga e descarga dos caminhões (atividade específica para XD)
Assegurar que o processo de carga e descarga dos veículos com empilhadeira ocorra conforme procedimentos.
Realizar interface com as demais áreas a fim de solucionar eventuais ocorrências (ex.: atraso na liberação de carretas na unidade mãe).
Realizar interface com a área de operações da unidade mãe relacionados a problemas de montagem de palets, organização dos produtos no envio da carga, etc.
Suporte a controles operacionais (atividade específica para XD)
Acompanhar o funcionamento dos sistemas e equipamentos de segurança (câmeras de monitoramento e sensores, cercas elétricas, DVR, etc).
Acompanhar e assegurar a realização das atividades de segurança e limpeza, realizadas por terceiros.
Providenciar e acompanhar a realização de manutenção predial, equipamentos, telefonia fixa e móvel e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos fornecedores.
Assegurar a realização do processo de conferencia do retorno de rota, acerto de contas e entrega de numerários.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS:
Formação: Ensino Superior Completo.
Experiência desejável: Não se aplica.
Conhecimentos técnicos: Não se aplica.
Idiomas: Não se aplica.
CNH: B
Informações adicionais
Convênio médico, convênio odontológico, vale alimentação, vale transporte, kit escolar, vale brinquedo.
Por dentro da Coca-Cola FEMSA Brasil
Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás.
Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces).
Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Coca-Cola FEMSA Brasil também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.