DESCRIÇÃO
Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ
Para atuar em carteiras educacionais
SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa
Horário De Trabalho
De segunda a sexta das 09:00 às 17:12
Jornada De Trabalho
Escala 5x2
Benefícios
* Assistência Médica
* Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços
* Vale Transporte
* Vale Refeição ou Vale Alimentação
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche
* Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
* Convênio com o SESC
* Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
* Treinamento e Desenvolvimento
* Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações
Atribuições e Responsabilidades
* Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
* Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
* Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
* Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
* Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
* Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
* As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
Requisitos
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação.
Local De Trabalho
Av. Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.
* Número de vagas: 7
* Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
HABILIDADES
* Iniciativa
* Perfil Analítico
* Técnicas de Negociação
* Comprometimento
* Comunicação
* Fluência Verbal