A Infornet Telecom surgiu com o objetivo de fornecer aos clientes os melhores serviços e soluções em internet, estabelecendo desde o início, parcerias estratégicas com os principais provedores de serviços de telecomunicações.Fundada em 2012 pelos irmãos Darlon Brum e Ikaro Brum, a empresa iniciou suas operações na cidade de Piedade de Ponte Nova, localizada no interior de Minas Gerais.Hoje em dia, temos orgulho de dizer que a Infornet é a queridinha da região. Isso porque, a empresa se tornou uma referência, sendo reconhecida por milhares de pessoas, como a melhor opção em conectividade. Esse título não é apenas um mero slogan, mas um legado construído por meio do comprometimento contínuo em atender às necessidades dos clientes e fornecer serviços de alta qualidade.Os valores da nossa empresa refletem o comprometimento da nossa equipe, composta por indivíduos que valorizam o seu trabalho. Pautamo-nos pela ética, foco no cliente, trabalho em equipe, compromisso com a excelência, qualidade e inovação, transparência, confiabilidade e determinação. São esses valores que impulsionam a cultura da Infornet.Nossa missão é conectar pessoas com soluções inovadoras e atendimento humanizado, promovendo a melhor experiência em interação digital.A sua missão como Assistente de Qualidade é:Garantir a excelência dos serviços, monitorando e analisando a qualidade, implementando melhorias, acompanhando indicadores e promovendo a cultura da qualidade em toda a empresa, com foco na satisfação do cliente.Essas serão suas principais atividades:Acompanhar as ordens de serviço realizadas, verificando a qualidade do serviço prestado, a utilização correta de materiais e a conformidade com os padrões estabelecidos;Analisar fotos e materiais lançados nas ordens de serviço, garantindo a documentação adequada e a conformidade com os procedimentos;Colaborar com outros setores da empresa (técnico, atendimento, etc.) para identificar e solucionar problemas que afetam a qualidade dos serviços;Analisar e acompanhar inconsistências de outros setores que impactam na qualidade do serviço prestado ao cliente;Identificar e corrigir não conformidades, garantindo a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente.Para a vaga esses são os requisitos mínimos que você precisa ter:Domínio do pacote Office;Habilidade em comunicação (verbal e escrita);Habilidade para identificar não conformidades, analisar causas e propor soluções;Atenção aos detalhes;Capacidade analítica;Trabalho em equipe.A Queridinha da região espera por você! Vem ser Infornet!
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