A Clin Digital vem transformando a vida de muitas pessoas através de uma cultura de inovação e tecnologia, sempre buscando entender as necessidades que surgem na nossa sociedade e construindo soluções que transformem para melhor a experiência dos nossos usuários.Somos a maior operação de planos odontológicos do Norte e Nordeste do país, com mais de 360 mil beneficiários.Estamos falando de despertar sorrisos, levando saúde ????, tecnologia e bem estar para vida das pessoas! Esse é o nosso propósito! Se você se identifica com ele, sonha grande e busca uma experiência profissional que pode alavancar a sua carreira, nós queremos ter você no nosso time! Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável por ser ponto de contato com os clientes por meio de canais digitais, compreendendo suas demandas, auxiliando na solução de suas necessidades e representando a marca com excelência em cada atendimento.Atendimento aos clientes por chat online, e-mail, redes sociais e outros canais digitais;Construir relacionamentos de confiança com os clientes por meio de uma comunicação empática e eficiente;Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa;Orientar clientes na navegação de sites, aplicativos e portais de autoatendimento;Analisar e resolver demandas rotineiras, garantindo a satisfação do cliente;Ter ou adquirir conhecimento em organização administrativa e soluções tecnológicas de atendimento.Requisitos e QualificaçõesSaber e gostar de interagir e ouvir as pessoas, mesmo em ambientes digitais;Ser empático com os problemas dos clientes, buscando a melhor solução possível;Ter experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais;Ser paciente, resiliente e ter boa comunicação escrita;Facilidade no uso de ferramentas digitais: computador, chats, e-mails, redes sociais e sistemas de atendimento.Informações Adicionais Salário compatível com mercado️ Vale Alimentação ou Refeição Plano Odontológico - Clin Digital???? Telemedicina em parceria com API Saúde Apoio Psicológico em parceria com API Saúde Orientação Nutricional em parceria com API Saúde️ Clube de descontos em instituições de lazer, ensino e muito mais Day off aniversário Seguro Acidente Pessoal Oportunidade de Crescimento de Carreira Clima que mistura desafios e conquistasEtapas Do Processo SeletivoFit comportamental: Nessa fase, são mapeadas as fortalezas e comparadas com os requisitos da vaga;Momento de carreira: Esse será um espaço para uma conversa rápida, em que a área de Gente & Gestão apresenta um pouco mais da vaga ao candidato e busca entender o interesse pela posição;Entrevista com gestor: Essa é uma etapa para o candidato(a) compreender qual será a rotina, entregas, oportunidades de desenvolvimento e para o gestor conhecer melhor o candidato(a);Trâmites de admissão: após o exame admissional, o candidato(a) seguirá com as documentações para que possamos dizer com muita alegria: Bem-vindo(a) a Clin!!Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.CONTRATAÇÃO IMEDIATA!
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