Job type: Full-time employee Full-time employee
O cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistenciais, operacionais e administrativos
A colaboração
A prática diária da integridade
A integração
A cultura da sustentabilidade
O respeito ao jeito de ser e de pensar de cada um
E, principalmente, o gostar de pessoas
Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado;
Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário;
Assegurar a disponibilidade da rede de comunicação;
Manter arquivos atualizados e executar processos de segurança na rede da instituição;
Instalar e dar suporte nos equipamentos de informática, segurança por imagem e telecomunicações;
8. Analisar o desempenho, promovendo adequação entre software e hardware;
9. Identificar erros e adotar as medidas preventivas prescritas para corrigi-las;
11. Executar suas tarefas com foco na melhoria contínua dos processos institucionais, auxiliando na cobertura de escalas de férias, folgas e/ou intercorrências, quando necessário ou solicitado pelo seu superior imediato.
12. Fazer bom uso dos recursos (equipamentos, EPIs, materiais e instalações), comunicando qualquer problema ou alteração imediatamente ao seu superior, zelando pelo patrimônio da instituição.
13. Cumprir integralmente o Código de Integridade e o Padrão de Excelência no atendimento da instituição.
14. Realizar outras atividades inerentes à sua função e/ou quando solicitadas pelo superior imediato, de acordo com a necessidade da instituição.
Formação na área de TI.
Atendimento ao usuário; LGPD; sistema de gestão; sistema de telefonia; sistema de chamados e sistema CFTV.
Pacote Office Intermediário (Word, Excel, Power Point)
Conhecimento básico em ITIL, COBIT.
Capacidade de gerenciar e alinhar boards construtivos, resolução de problemas e priorizar atividades;
Domínio das ferramentas de administração do Windows: Word, Excel e Outlook;
Conhecimento dos processos de Gestão de Mudanças nos ambientes de T.I.;
Domínio das ferramentas de análise de causa raiz: PowerBI, Data Studio, etc;
Refeição no refeitório do HRMJ
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