DESCRIÇÃO DO CARGO / RESPONSABILIDADES Realizar atendimento aos clientes de concessionária de energia elétrica, levantar suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar problemas. Identificar suas queixas, promover soluções rápidas e eficientes, garantir a segurança e credibilidade aos clientes. Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa. Cumprir os prazos estipulados para resolução e indicadores operacionais da função. Executar outras atividades correlatas. Requisitos para vaga: Facilidade na utilização do Pacote Office. FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIAS REQUERIDAS LOCALIDADE PRINCIPAL DE ATENDIMENTO: Sapucaia/RJ Necessário disponibilidade de deslocamento para Barra do Piraí durante período de treinamento. HORÁRIO DE EXPEDIENTE: 8h/dia com 1h de intervalo (segunda a sexta e alguns sábados) BENEFÍCIOS Salário: R$1518,00 bruto por mês - Vale Transporte; - Convênio Médico (opcional - mensalidade custeada pela empresa); - Convênio Odontológico (opcional); - Seguro de Vida em Grupo; - Descontos e parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, SESC; Contratação com carteira assinada, com todas as verbas trabalhistas reservadas, férias, 13º, FGTS. Empresa com 28 anos de experiência no mercado e oportunidades de crescimento. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º salário Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório)