Atuar como agente de mudança para as áreas de negócio (Comercial, Logística, Admin.), identificandoproativamente gargalos, propondo soluções robustas e conduzindo melhorias nos processos.Realizar mapeamentos de processos utilizando de ferramentas como Bizagi Modeler e Miro;Desenvolver e manter relatórios e dashboards analíticos (em Excel Avançado e Power BI) que forneçaminsights para a gestão sobre a performance dos processos.Garantir que toda a documentação de processos (manuais, fluxogramas, procedimentos operacionais padrão -POPs) esteja atualizada, acessível e sirva como base para treinamentos;Atuar como referência técnica, orientando e mentorando assistentes de processos júnior/pleno e disseminandoa cultura de processos na organização;Participar da implementação de novos projetos, garantindo o alinhamento entre as áreas e o cumprimento deprazos; Experiência com processos/ ERP / análise de dadosConhecimento em ferramentas da qualidade como PDCA, Juran, Kainzen,etc.Conhecimento em ferramentas de mapeamento como Miro e Bizagi Modeler;Disponibilidade para viagens nacionais;Excel avançado/intermediário;Conhecimento em Teoria das Restrições (TOC)