Descrição do Cargo
Nossa equipe busca um profissional para trabalhar em estreita colaboração com equipes técnicas para a resolução de incidentes e implementação de melhorias nos sistemas monitorados.
* Monitorar a infraestrutura de TI da empresa;
* Realizar configuração e manutenção das ferramentas de monitoramento;
* Gerenciar e priorizar chamados através de ferramentas de gestão de incidentes;
* Analisar relatórios e dados gerados pelas ferramentas de monitoramento;
* Documentar processos, procedimentos e incidentes;
* Mantenha-se atualizado sobre as melhores práticas de monitoramento.
Requisitos
* Ensino superior concluído ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana, Dynatrace;
* Experiência prática em ferramentas de gestão de incidentes e chamados.
Vantagens
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada;
* Acesso a ferramentas de ponta para monitoramento e gestão de incidentes;
* Mais oportunidades de carreira e crescimento dentro da empresa.
O que oferecemos
* Uma ambiente de trabalho confortável e seguro;
* Acessibilidade a recursos e ferramentas necessárias para o desenvolvimento profissional;
* Fomento ao desenvolvimento pessoal e profissional.