Buscamos um profissional que seja responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva, contribuir com a expansão e eficiência operacional da bandeira em que atua.
Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as principais atividades:
• Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes, atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;
• Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos, documentações, custos e informações pertinentes;
• Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;
• Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento, divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;
• Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;
• Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.
O que esperamos do(a) nosso(a) Agente de viagens:
• Conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System);
• Conhecimento em Microsoft Office;
• Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros.
O nosso propósito é ser um bom lugar para passar a vida, pensando nisso oferecemos:
•Plano de Saúde;
•Plano Odontológico;
•Seguro de Vida;
•Refeição no Local;
•Vale transporte;
•Suporte Social;
•Descontos especiais para compras em nossas redes;