DESCRIÇÃO
VAGA: Analista de Suporte I – Escala 12x36 (Dia e Noite)
Local de trabalho:
Rua Águeda Gonçalves, 240, Jardim Pedro Gonçalves, Taboão da Serra/SP
Tipo de contratação:
Efetiva
Início previsto:
Imediato
Jornadas disponíveis
* Turno Diurno: 12x36 – Das 06h às 18h
* Turno Noturno: 12x36 – Das 19h às 07h
Remuneração e Benefícios
* Salário: R$ 2.400,00
* Vale Alimentação: R$ 30,00 (desconto de 20%)
* Vale Transporte: Sim
* Plano de Saúde: Sim
* Seguro de Vida: Sim
* Convênios: SESC
Principais Atividades
* Suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas de TI;
* Diagnóstico e resolução de incidentes, atuando com fornecedores quando necessário;
* Suporte à instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas de escritório (Office, Teams, OneDrive etc.);
* Manutenção de hardware e redes (LAN e Wireless);
* Registro e acompanhamento de chamados em sistema interno;
* Documentação de procedimentos e atualização da base de conhecimento.
Requisitos
* Formação: Técnico ou Superior em TI (completo ou cursando);
* Experiência: Mínimo de 1 ano na área de suporte;
* Conhecimentos desejáveis:
* ITIL V4 ou superior;
* Certificação Microsoft (MCSA) em Windows 10;
* Redes TCP/IP e segurança de rede;
* Office 365, Active Directory e manutenção de hardware;
* Noções básicas de Linux e leitura em inglês técnico.
Perfil Pessoal
* Boa comunicação oral e escrita;
* Clareza e objetividade no atendimento;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Comprometimento e postura profissional.
* Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos