Descrição da Vaga
O nosso objetivo é encontrar um profissional especializado em ServiceNow HAM/AM para implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma.
* Garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Criar inventários;
* Corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar dashboards dedicados ao HAM;
Qualificações Necessárias
* Experiência mínima de 2 anos em desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de ativos (HAM) com tecnologia ServiceNow;
* Conhecimento prático em ServiceNow HAM ou AM;
* Experiência com monitoramento de infraestrutura em nuvem, como Azure;
* Capacidade de escrever scripts em linguagens de programação, como JavaScript, e realizar integrações de API;
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gestão de serviços corporativos;