Softtek está em busca de um profissional para liderar serviços SAP sênior, apoiando um grande cliente.
Para o sucesso nessa posição, é necessário ter conhecimentos e experiências específicas:
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
A empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.
O ambiente de trabalho é rico e interessante devido à equipe global composta por pessoas de diferentes origens e culturas.
Independentemente da etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, importa apenas as competências e habilidades do candidato.
Benefícios
Oferecemos horário flexível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Modelamos nossa cultura para incentivar auto-determinação e talentos humanos.