A BM VAGAS em parceria com a Motomecânica Volkswagen seleciona Consultor Técnico para atuar na cidade de Lajeado-RS.Responsabilidades Realizar o atendimento inicial ao cliente, ouvindo suas demandas e descrevendo com clareza os sintomas do veículo;Fornecer orçamentos e obter a aprovação do cliente antes da execução;Elaborar ordens de serviço detalhadas, assegurando o correto registro das informações;Traduzir termos técnicos e orientar o cliente sobre o serviço a ser realizado e futuras manutenções;Acompanhar o andamento dos reparos junto à equipe técnica;Manter o cliente informado sobre o status da manutenção e possíveis alterações;Conferir a qualidade dos serviços realizados antes da entrega do veículo;Realizar a entrega do veículo ao cliente e explicações detalhadas dos serviços executados;Monitorar o fluxo de entrada, execução e entrega dos veículos na oficina;Garantir o cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos pela montadora;Gerenciar reclamações e assegurar o retorno positivo do cliente;Requisitos Ensino médio completo;Gostar de carros;Gostar de trabalhar em equipe;Ser comunicativo e alegre;Habilidades Excelente capacidade de resolução de problemas e pensamento analítico.Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.Proficiência em ferramentas de diagnóstico e monitoramento de sistemas.