Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de NOC está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Responsabilidades e atribuições - Atendimento via chat dos técnicos de operações, fornecendo apoio em ativações e suporte; - Análise da conexão dos clientes conforme demanda dos técnicos, verificando parâmetros de rede, realizando testes remotos e orientando os técnicos; - Atuar na tratativa de provisionamentos automáticos que não foram satisfatórios, corrigindo os problemas e reportando caso necessário quando não for possível a correção. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo; - Desejável conhecimento de fibra optica. Informações adicionais Horário de trabalho:Segunda a Sexta e um Sábado intercalado, das 08:30 as 18:00: Oferecemos: - Programa de Participação por Resultados - PPR - Assistência Médica e Odontológica - Vale Refeição e Alimentação - Seguro de Vida - PAS (Programa de Atendimento Social Vero) - Um dia de folga no mês do seu aniversário - Universidade Corporativa - Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) - Auxílio Creche - Auxílio filho PcD - Internet Somos a VERO, Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes. Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa. VERO, do tamanho do seu mundo!