O Assistente de TI apoia as atividades diárias do departamento de TI, realizando a manutenção de equipamentos, atendimento aos usuários e organização do ambiente de tecnologia da empresa.
Responsabilidades:
1. Realizar a instalação, configuração, atualização e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e softwares específicos, sob supervisão.
2. Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI.
3. Fornecer suporte aos usuários, resolvendo problemas de hardware, software e rede.
4. Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos e materiais.
5. Monitorar o desempenho das redes, identificar e solucionar problemas de conectividade, e realizar manutenções corretivas e preventivas.
6. Auxiliar na administração de servidores, redes e sistemas de comunicação, incluindo a gestão de contas de usuários e controle de acessos.
7. Apoiar a implementação de políticas básicas de segurança da informação, como a configuração de firewalls, antivírus, e backup de dados.
8. Colaborar na documentação de procedimentos e no registro de chamados técnicos.
9. Participar de treinamentos e atividades de capacitação para desenvolvimento na área.
10. Participar de projetos de TI, como a implantação de novos sistemas ou atualização de infraestrutura, sob supervisão.
11. Auxiliar na elaboração de manuais e na capacitação de usuários quanto ao uso de novos sistemas ou softwares.
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