Engenheiro de Suporte L3 – Java & AWS- Data de Início: Imediata- Contrato: CLT + Benefícios (Do cliente da UltraCon)- Local de Trabalho: São Paulo/SP ( Zona Sul na região do Itaim Bibi)- Modalidade: 100% presencial- Horário: Comercial- Remuneração: A ser negociadoVisão GeralEstamos buscando um profissional sênior com sólida experiência prática em desenvolvimento de aplicações Java/J2EE e forte conhecimento em modelos de suporte L2+/L3. A função exige capacidade avançada de troubleshooting, gestão de incidentes complexos e colaboração contínua com equipes multifuncionais para garantir estabilidade, desempenho e disponibilidade de aplicações críticas.O candidato ideal combina expertise técnica robusta, proficiência em nuvem, habilidades de scripting e vivência prática em operações de produção.Principais Responsabilidades;
- Fornecer suporte L3 para aplicações corporativas, realizando análises aprofundadas, investigação de causa raiz e ações corretivas permanentes.- Implementar alterações de código (Java, scripts Unix, scripts de banco de dados) em ambientes de produção seguindo processos de governança e liberação estabelecidos.- Monitorar e otimizar aplicações em arquiteturas multi-tier, incluindo Tomcat, JBoss, WebSphere e WebLogic.- Dar suporte e aprimorar integrações usando REST APIs, servlets, JSP, JavaScript, JDBC, Struts, Hibernate e Spring.- Operar e solucionar problemas em serviços AWS Cloud (EC2, Lambda, CloudWatch, IAM, S3, RDS, DynamoDB/MongoDB) no contexto de suporte.- Manter e ajustar scripts Unix shell/perl, rotinas de automação e ferramentas do sistema.- Trabalhar com ferramentas de agendamento de jobs como Autosys, ProcMon e Crontab, garantindo execução adequada e procedimentos de recuperação.- Utilizar IDEs (Eclipse, NetBeans) e ferramentas CI/CD (Git, Jenkins) para melhorias e implantações orientadas ao suporte.- Colaborar usando ferramentas de produção como Jira e ServiceNow, seguindo processos de Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças.- Aplicar ferramentas ou modelos baseados em IA para aumentar a eficácia do suporte (desejável).Habilidades Técnicas Necessárias:- Experiência prática em desenvolvimento e suporte Java/J2EE.- Expertise avançada com REST API, Servlets, JSP, JavaScript/HTML, JDBC, Struts, Hibernate e Spring.- Experiência em suporte a arquiteturas multi-tier em servidores de aplicação (Tomcat, JBoss, WebSphere, WebLogic).- Experiência avançada com bancos de dados DB2, Oracle, Sybase e ajuste de SQL.- Forte proficiência em ambientes Unix e scripting (shell, perl).- Experiência com serviços AWS Cloud em contextos de suporte.- Familiaridade com plataformas de monitoramento, alertas e tickets (Jira, ServiceNow).- Experiência na execução segura de alterações de código em produção e validações.- Idioma: Inglês AvançadoDiferenciais:- Experiência na aplicação de modelos de IA em operações de suporte.- Certificações AWS.Competências Comportamentais:- Forte capacidade analítica e de troubleshooting.- Comunicação clara e objetiva.- Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes de produção complexos.- Proatividade, senso de responsabilidade e resolução de problemas.- Colaboração com equipes globais e multidisciplinares.Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.