Olá =) Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade. Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Vamos adorar te conhecer! Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Execução de atendimentos de instalação e reparos (Relançamento de drop) de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais; - Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; - Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; - Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; - Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; - Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; - Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; - Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; - Outras atividades de acordo com a função. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: - Residir em Franca; - Ensino médio completo; - Habilitação categoria B (definitiva); - Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); - Pacote Office (intermediário); - Disponibilidade de horário / viagens; - Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Informações adicionais - Plano de Saúde; - Plano Odontológico - Seguro de vida; - Vale transporte; - Vale Alimentação ou Refeição; - Total-Pass. Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.