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Engenheiro de suporte

São Leopoldo
Meta IT
Engenheiro suporte
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

O que buscamos?

Você atuará no coração da resolução de problemas de uma multinacional líder global em ERP. Buscamos um perfil analítico, que entenda a lógica de programação para investigar incidentes críticos. Seu papel não é desenvolver do zero, mas sim usar seu conhecimento em ABAP para realizar "deep dive" no código, identificar bugs e propor correções técnicas.

Atribuições principais:

* Atuar como nível avançado de suporte, analisando incidentes que exigem leitura de código.
* Realizar debugging em ABAP para identificar a causa raiz (Root Cause Analysis) de falhas em ambientes globais.
* Analisar traces de sistema, dumps e logs de erro no SAP S/4HANA ou ECC.
* Reportar falhas estruturais para o time de Engenharia de Desenvolvimento global.
* Atuar com SAP BTP (Business Technology Platform) analisando logs de integração (diferencial que ensinamos)

Requisitos:

* Inglês Avançado em nivel de conversação (você atenderá clientes de diversas partes do mundo).
* Conhecimento sólido em lógica de programação e ABAP (foco em leitura e depuração).
* Domínio de SQL (joins, selects complexos, análise de dados).
* Graduação em TI (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, etc.).

Diferenciais:

* Conhecimento na plataforma SAP BTP (Business Technology Platform).

Localidade da posição:

* Híbrido em São Leopoldo/RS (2 a 3x na semana)

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

* Somos pessoas servindo pessoas
* Pensamos e agimos como donos
* Temos gana por performance
* Crescemos e aprendemos juntos
* Buscamos excelência e a simplicidade
* Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

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