Gerente de Loja – CHASE (Bh Shopping)
A CHASE, marca de moda luxo em expansão nacional, busca um(a) Gerente de Loja para liderar a operação da unidade do Bh Shoping.
Buscamos uma pessoa com forte capacidade de liderança, visão comercial, foco em metas e paixão por moda premium, garantindo que a experiência do cliente seja impecável e alinhada ao DNA da marca.
Responsabilidades – CHASEGestão de Metas e Resultados
* Acompanhar diariamente metas de vendas, ticket médio, conversão, margem e indicadores gerais da loja.
* Traçar planos de ação para melhoria de performance e garantir atingimento das metas mensais.
* Analisar relatórios e tomar decisões estratégicas para impulsionar resultados.
Gestão e Desenvolvimento de Equipe
* Liderar, treinar e motivar o time de vendas, mantendo o padrão de atendimento premium da CHASE.
* Desenvolver talentos, acompanhar performance individual e fornecer feedbacks estruturados.
* Organizar escala, produtividade, postura e rotina diária da equipe.
Experiência do Cliente
* Garantir que todas as clientes vivam uma experiência sofisticada, personalizada e coerente com o universo da CHASE.
* Ser referência em atendimento, postura e condução de vendas de alto padrão.
Execução de Campanhas, Lançamentos e VM
* Assegurar implementação impecável de campanhas, vitrines e visual merchandising da marca.
* Trabalhar em conjunto com marketing e VM para manter a identidade visual CHASE em todos os detalhes.
* Garantir que a loja esteja sempre organizada, limpa e esteticamente alinhada ao padrão premium.
Gestão de Estoque e Operações
* Acompanhar reposição, organização, inventários e rupturas.
* Garantir acuracidade do estoque e fluxo correto de entrada e saída de produtos.
* Comunicar necessidades ao time de produto, logística e estoque central.
Procedimentos, Auditorias e Conformidade
* Garantir cumprimento de todas as normas, procedimentos operacionais e padrões de segurança.
* Realizar auditorias internas para manter excelência operacional.
* Assegurar controle de caixa, processos e rotinas administrativas.
Relacionamento com Clientes e CRM
* Incentivar e acompanhar a base de clientes da loja, pós-venda, listas de transmissão e estratégias de fidelização.
* Contribuir para aumento de recorrência e LTV através de experiências personalizadas.
Comunicação com Diretoria e Gestão Central
* Reportar resultados, oportunidades, desafios e necessidades da loja.
* Ser o elo entre o time, a supervisão e a gestão central CHASE.
Requisitos e Qualificações
* Experiência comprovada como gerente ou subgerente de loja no varejo de moda (preferencialmente premium/luxo).
* Forte capacidade de liderança e gestão de pessoas.
* Foco em metas e resultados, com visão estratégica do negócio.
* Domínio de indicadores de varejo e operações de loja.
* Organização, responsabilidade e maturidade.
* Excelente comunicação verbal e postura profissional.
* Conhecimento de moda e afinidade com o universo da CHASE.
* Flexibilidade de horário e disponibilidade para atuar em shopping.
Informações Adicionais
* Remuneração: Salário fixo + Comissão sobre vendas da loja.
* Benefícios: Vale transporte ou combustível, vale alimentação e desconto em produtos CHASE.
* Ambiente sofisticado, moderno e alinhado ao lifestyle da marca.
* Oportunidade de crescimento em uma empresa em forte expansão.