Garantir um atendimento excepcional aos clientes, restaurantes parceiros e entregadores é fundamental para o sucesso da empresa.
Descrição do Cargo
O líder de equipe será responsável por supervisionar uma equipe de agentes garantindo alta qualidade no atendimento. Além disso, será necessário monitorar filas de atendimento, cargas de trabalho e desempenho em tempo real para manter os padrões estabelecidos.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Falta gerenciamento: capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz.
* Comunicação: habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe e com os clientes.
* Liderança: capacidade de liderar e motivar a equipe para alcançar metas e objetivos.
Vantagens do Trabalho
* Ambiente de trabalho dinâmico: oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.
* Oportunidades de crescimento: possibilidade de desenvolver habilidades e qualificações profissionais.
Detalhes do Cargo
* Carga horária: 40 horas semanais.
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