DESCRIÇÃO DE CARGOS
Cargo Código Cargo CBO REVISÃO
PERFUMISTA 478 5211-30 0
Setor Gerência Diretoria
ATENDIMENTO SALÃO LOJAS OPERAÇÕES
Organograma Funcional
GERENTE / ADM /
Superior imediato
FARMA
Função PERFUMISTA
Nº subordinados Nenhum colaborador
Objetivo do Cargo
Atuar no atendimento aos clientes no salão, efetuando a venda de todos os produtos, exceto medicamentos. Manter o ambiente de trabalho organizado e abastecido com os produtos para venda, separando por prazo de validade, garantindo precificaçã adeaqueda, retirar e destinar os produtos com vencimento não possíveis para venda.
Responsabilidades do Cargo
Preparar a loja para o início das atividades, verificar a ocorrência de avarias e rupturas de produtos nas prateleiras, realizar alterações de preço e etiqueta, abstecer e higienizar as prateleiras com os produtos necessários, realizar a arrumação do salão, garantindo que a loja esteja abastecida e organizada no momento de sua abertura.
Verificar e entregar os objetivos diários de vendas, conforme planejamento de metas definidas, e produtos a serem ofertados, visando atingir a meta de vendas, campanha, corridinha e curadoria.
Prestar um atendimento eficiente e assertivo aos clientes no salão, de forma que eles sintam-se ambientados na Loja, verificar o que eles necessitam, localizar e separar os produtos solicitados, indicar outros produtos (que não necessitem de prescrição médica), verificar os valores totais da venda, direcionar o cliente ao caixa para fechar a venda.
Realizar o atendimento das plataformas de delivery: Ifood, Rappi, Corneshop, James e rede social WhatsApp.
Preocupar-se com a sua apresentação, postura e linguagem pessoal, visando manter-se nos padrões estabelecidos pela
Empresa.
Identificar a ocorrência de rupturas no decorrer do expediente e reabastecer os produtos conforme a necessidade. Fazer verificação das datas de validade dos produtos, segrega-los e reportar ao Gerente da Loja.
Acompanhar os processos de transferencia até sua finalização.
Auxiliar nos inventários, separar produtos e conferir com os dados do sistema integrado da empresa, a fim de identificar se os estoques físicos e contábil estão de acordo.
Participar dos treinamentos, afim de adquirir conhecimento sobre produtos, suas aplicações e ténicas para efetuar a venda de perfumaria e dermocosméticos com excelência.
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DESCRIÇÃO DE CARGOS
Seguir a exposição e padrão de visual merchandising, de acordo com o planograma e manuais de campanhas propostas pela Empresa.
Seguir as normas de segurança do Trabalho.
Executar demais atividades de acordo com a solicitação do gestor imediato.
**Competências**:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: De 2 a 3 anos
Conhecimentos específicos: Atendimento ao cliente e Técnicas de Vendas.
Competências pessoais
Organização, Proativo, Comunicação assertiva. desejáveis:
Complexidade do Cargo
Complexidade das tarefas: Atividades técnicas que são rotineiras e padronizadas de baixa complexidade
Responsabilidade sobre aspectos técnicos ou sobre processos e serviços simples com
Responsabilidade/ decisão: pequena autonomia para tomada de decisões. Perdas e erros, se houver, são reduzidos e passíveis de correção
Autoridade: Não tem autoridade
Composição da Equipe: Não possui gestão de pessoas
Dimensão da Equipe: Nenhum colaborador
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Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana