O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e mais de software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores.
Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.Responsabilidades e atribuições- Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.- Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.- Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.- Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.- Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.- Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.- Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.Requisitos e qualificações- Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.- Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.Conhecimentos Técnicos: - Sistemas operacionais Windows e Linux.
- Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).
- Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).
- Suporte a impressoras e periféricos.- DISPONIBILIDADE DE VIAGEM- CNH B- VAGA PARA RESENDE E/OU REDONDEZAS