Desenvolvedor de Soluções em TI
Fundamentalmente, trabalharemos juntos para garantir a eficácia e a sustentabilidade dos sistemas e equipamentos da empresa.
Nossa missão é oferecer suporte inovador e elevado padrão aos usuários, priorizando agilidade, clareza e organização.
No entanto, os desafios mais complexos abordados incluem configuração de software, rede, servidores, integrações e impressoras.
Proativamente detectamos falhas recorrentes nos sistemas e desenvolvemos soluções eficazes para resolvê-las.
Todas as ocorrências são registradas no sistema de gerenciamento de chamados.
A documentação detalhada de procedimentos técnicos e manuais criados ajudam a garantir a continuidade do suporte.
Apoiamos treinamentos para usuários e novos analistas para promover a excelência em atendimento.
Propomos melhorias contínuas nos processos e ferramentas de atendimento.
Mantemos SLAs e metas de qualidade elevados para satisfação dos usuários.
* Efetivo - Garanta a eficiência na resolução de problemas
* Sustentável - Contribua para a melhoria contínua do suporte
* Inovador - Proporcione soluções de alta qualidade e inovação
Você estará partindo para um processo contínuo de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal ao se juntar à nossa equipe.