Especialista em Canais de Serviço (Desenvolvimento de redes)
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Descrição
Apoiar nos processos de assinatura, renovação e gestão de contratos de serviços de pós-venda, assegurando a precisão das informações, a conformidade legal e a aderência às diretrizes corporativas.
Participar de estudos e análises dos canais de serviço, contribuindo para a definição de estratégias, diretrizes e padrões de gestão dos canais.
Analisar e validar os projetos de construção dos canais de serviço, incluindo revisão de desenhos técnicos, renderizações e processos de aceitação de obras, garantindo conformidade com os padrões de qualidade e requisitos estabelecidos.
Responsabilizar-se pela operação e gestão diária dos canais de serviço, incluindo administração de permissões, acompanhamento de não conformidades e suporte às rotinas operacionais.
Apoiar a definição de padrões de dimensionamento e perfil de pessoal dos canais de serviço, bem como participar dos processos de recrutamento, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho das equipes dos canais.
Requisitos
Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins.
Vivência em processos de gestão de canais de serviço.
Pacote Office Avançado.
Conhecimento no sistema SAP.
Inglês avançado.
Disponibilidade para viagens.
Benefícios
Auxílio Combustível
Auxílio creche para dependentes até 2 anos
Cartão Golden Farma
Convênio médico
Convênio odontológico
Horário flexível
Kit Maternidade
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
Vale Alimentação
Vale Transporte
Wellhub (Gympass)
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