AGENTE DE MONITORAMENTO IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor - respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO! Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! Saiba mais sobre nós em nosso site: Responsabilidades: - Monitorar em tempo real os alertas gerados pela telemetria dos veículos e comunicar os responsáveis conforme lista de contatos do cliente.- Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, apresentado de forma rápida e estratégica;- Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;- Verificar diariamente relatórios de análise para identificar falhas nos equipamentos de telemetria e acionar o setor de manutenção.- Atualizar relatórios técnicos com base nos dados da telemetria, identificando falhas e direcionando os técnicos para correções na frota.- Apoiar os técnicos em campo, validando testes e configurações dos equipamentos instalados nos veículos.- Acompanhar a geração e envio dos relatórios automáticos de telemetria conforme programação e demanda do cliente. Requisitos- Ensino médio completo- Pacote office intermediário;- Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36.- A experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial; Benefícios: - Vale transporte ou reembolso do fretado;- Vale refeição e/ou alimentação;- Cartão multibenefícios;- Plano de saúde e odontológico;- Participação de resultados;- Auxílio creche;- Licença parental estendida;- Seguro de vida;- Gympass;- Empréstimo consignado;- Plano de aquisição de ações;- Day off aniversário;- Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);- Descontos na compra de pneus Michelin;- Campanha anual de vacinação contra a gripe;- Programa de promoção da saúde psicológica;- Plataforma de desenvolvimento;