Agente de Monitoramento - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor - respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO! Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! - Saiba mais sobre nós em nosso site:- Responsabilidades: - Garantir o atendimento de qualidade ao cliente por meio das tratativas realizadas pela Sascar, visando a resolução das solicitações e/ou recuperação de seu veículo/carga;- - Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, atuando de forma rápida e estratégica;- - Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;- - Realizar o cadastro e configuração de veículos na plataforma de Monitoramento;- - Realizar o atendimento dos técnicos em campo, validando todos os testes dos componentes instalados;- - Reportar divergências nos atendimentos;- - Acompanhar diariamente e em tempo real os dados recebidos a partir de telemetria embarcada nos veículos dos clientes.- Requisitos: - Ensino médio completo;- - Pacote Office intermediário;- - Experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial;- - Disponibilidade para trabalhar em escala;- Benefícios: - Vale transporte ou reembolso do fretado.- - Vale refeição ou alimentação- - Plano de saúde e odontológico- - Participação de resultados- - Auxílio creche- - Licença parental estendida (6 meses para mulheres e 20 dias para homens)- - Seguro de vida- - Gympass- - Empréstimo consignado- - Plano de aquisição de ações- - Day off aniversário- - Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades)- - Descontos na compra de pneus Michelin- - Campanha anual de vacinação contra a gripe- - Programa de promoção da saúde psicológica