Description
Faa parte do nosso time e conte com a fora da CVC Viagens marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias pra realizar o seu sonho e de milhes de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil existimos para criar em cada viagem histrias pra vida toda. Mais do que vender viagens ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos
Se voc uma pessoa apaixonada por viagens tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propsito de realizar o sonho de viagem dos clientes essa a oportunidade para carimbar seu passaporte
* O programa Passaporte Franquias no visa preencher vagas diretas na CVC Corp mas sim exclusivamente eventuais vagas disponveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim uma vez cadastrado seu currculo poder ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.
Responsibilities
* Prestar atendimento aos clientes no pr e ps-venda a fim de garantir satisfao.
* Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone Whatsapp mdias sociais e pessoalmente na loja).
* Pesquisar entender e personalizar viagem do cliente (seja para oramento ou venda) informando produtos e promoes do perodo.
* Acompanhar os desafios de metas de vendas do ms conforme orientao do lder imediato.
* Proceder confirmao do embarque do cliente apresentando relao de documentao necessria posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentao solicitando cincia ao mesmo orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem tais como vouchers passagens entre outros com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
* Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado realizando as devidas reservas conforme solicitao do cliente com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
* Efetuar o acompanhamento do cliente ps-venda at o termino da viagem confirmando os servios contratados efetuando a entrega dos vouchers / passagens a fim de auxiliar em caso de dvidas ou outras necessidades.
* Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
* Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
Prerequisites
* Experincia em vendas em qualquer segmento
* Ensino mdio completo (maior de 18 anos) ou graduao (completa ou incompleta)
* Boa comunicao oral e escrita e empatia
* Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
* Disponibilidade para trabalhar em horrio do comrcio em lojas de shopping ou de rua
* Conhecimentos gerais de geografia
* Vontade de aprender em capacitaes gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
Experiences
* Vale transporte;
* Vale refeio;
* Jornada de treinamento;
* Remunerao fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
#CVCViagens
Diversidade e respeito so a nossa bandeira e todas as pessoas so bem-vindas
Required Experience :
Unclear Seniority
Key Skills
Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr