**Descrição**:
**É possível transformar o mundo?
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**Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**!
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**Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.
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**Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
**E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.
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**Você pode fazer parte desse propósito e contribuir, diariamente, com a nossa missão.
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A **área Operacional I - Supervisão IV Disputas e Contestação de Compras** está com **quatro oportunidades para Assistente de Operações.
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A área Operacional I - Supervisão IV Disputas e Contestação de Compras é responsável pelo atendimento de contestações de compras, fraudes, controvérsias; processos de Emissão e Adquirência.
Então, se você é uma pessoa que tem **bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação e é flexível a mudanças**, esta vaga pode ser para você.
Além das habilidades descritas, o setor precisa de uma pessoa com **ensino superior completo ou cursando.
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**É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades**:
- Responsável pelo atendimento de disputas de transações entre Emissores e Adquirentes, ajustar financeiramente compras/saques contestados, confeccionar parecer técnico, investigativo, avaliando perfis de transações;
- Apoiar a gestão fazendo controle de atividade, treinamento e reciclagem de funcionários e reporte da performance das atividades em que estão envolvidos;
- Realizar treinamento com o time;
- Fazer distribuição diária das atividades a serem executadas;
- Acompanhar e controlar as atividades que estão sob sua responsabilidade;
- Realizar reportes mensais para a supervisão;
- Validar a análise investigativa do parecer técnico do processo de contestação;
- Monitorar os lançamentos e ajustes financeiros para os portadores foram realizados;
- Garantir que o processo de contestação seja realizado dentro do prazo previsto;
- Realizar controle de qualidade dos processos.
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Vivências/Experiências requisitadas**:
- Rotinas administrativas;
- Análise de documentação.
**Desafios da Função**:
- Melhorar estrutura do processo no qual o profissional está envolvido;
- Cumprimento de metas.
**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
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**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).
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**Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
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**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**
**Requisitos**:
- Excel;
- Pacote Office;
- Sistema NEWCON.
**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)