Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e atribuições
Garantir a qualidade dos serviços terceirizados de limpeza, conservação e higiene, por meio do acompanhamento de SLAs e fiscalização das atividades executadas;
Coordenar a integração e o cronograma entre as áreas operacionais para assegurar a realização de manutenções e reparos;
Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas empresas terceirizadas, visando melhorias contínuas nos serviços;
Executar vistorias diárias nas dependências do shopping, identificando e registrando não conformidades nos serviços de manutenção, segurança, limpeza e estacionamento;
Manter contato com lojistas, assegurando o alinhamento quanto às orientações de conservação e qualidade;
Avaliar apontamentos do cliente oculto e indicadores da área, adotando as providências necessárias, além de responder às demandas do SAC sob sua responsabilidade;
Monitorar a operação e os resultados financeiros do estacionamento, por meio de relatórios de receitas e despesas;
Elaborar relatórios periódicos de fluxo de pessoas e veículos, analisando tendências do empreendimento;
Controlar e otimizar o consumo de água, energia e demais custos de manutenção, buscando eficiência e redução de despesas condominiais;
Acompanhar e fiscalizar obras e reformas de lojas e áreas comuns, garantindo conformidade com as normas técnicas estabelecidas;
Supervisionar ações preventivas e corretivas relacionadas aos itens avaliados pelo cliente oculto, promovendo melhorias contínuas;
Apoiar a gerência operacional com informações para elaboração do relatório mensal de desempenho (RMD);
Prestar atendimento a lojistas e terceiros em demandas relacionadas à manutenção;
Executar demais atividades pertinentes à função.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia;
Perfil analítico;
Atuação prévia na área.
Informações adicionais
Vale-Refeição;
Vale-Transporte
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
#J-18808-Ljbffr