Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Assistente de Hospitalidadepara surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte do time e transformar conosco! Responsabilidades e atribuições - Lidar com feedbacks de clientes e solucionar problemas de forma proativa; - Realizar check-ins e check-outs, gerenciando a documentação necessária; - Colaborar com equipes operacionais para coordenar e melhorar o serviço ao cliente; - Visitas em campo com cobrança dos serviços dos prestadores e alinhamento da equipe técnica; - Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os procedimentos da empresa; - Auxiliar na organização de eventos e atividades internas, coordenando a logística e garantindo a execução perfeita; - Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos; - Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades. Tarefas Administrativas: - Auxiliar no controle e gestão de inventários de materiais e suprimentos; - Realizar lançamentos e controles de despesas operacionais em sistemas internos; - Colaborar com a equipe de gestão na organização de escalas e planejamento de atividades; - Apoiar na elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho do setor de hospitalidade e locação; - Atualizar e manter registros de clientes e fornecedores, garantindo a integridade das informações. Requisitos e qualificações É necessário que você tenha: - Organização, proatividade e atenção aos detalhes; - Habilidade de comunicação e resolução de problemas; - Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente; - Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em hospitalidade; - Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão (como Excel); - Ensino superior em andamento. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Informações adicionais Nós oferecemos: - Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias; - Parceria com Senac - descontos em cursos; - Plano de Saúde com coparticipação; - Plano Odontológico; - Vale Transporte; - Vale Refeição; - Seguro de Vida. Temos também o Aeroporto Executivo privado localizado em(São Roque - SP), o primeiro empreendimento no Brasil e que prevê ainda a expansão do Catarina Fashion Outlet, com mais lojas, centro empresarial e de convenções, além de distrito hoteleiro. Está localizado no km 60 da Rodovia Castelo Branco. A Fazenda Boa Vista (Porto Feliz - SP), dotada de dois campos de golfe, centro equestre, matas nativas, lagos, e o primeiro hotel Fasano de campo, é um dos mais conhecidos empreendimentos de campo do país. Alguns dos edifícios residenciais mais importantes de São Paulo têm a chancela da JHSF. Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa. Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação. Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa. Acesse nossas páginas de carreira: Holding||Gastronomia e Hospitalidade ||JHSF Malls e Retail ||JHSF Capital ||Aeroporto: