A ANALI-Z informa a abertura de Processo Seletivo para a contratação de Atendimento ao Cliente | Customer Success- Júnior [PJ] .
Somos um hub de soluções para o mercado pet, focado em ajudar clínicas, hospitais veterinários e empresas do setor a crescerem com mais previsibilidade, estrutura comercial e resultado. Atuamos com marketing, captação de leads, posicionamento, acompanhamento comercial e otimização de performance, sempre com foco em gerar impacto real no faturamento dos nossos clientes.
Localidade: Vila Mariana, São Paulo, SP.
Cargo: Atendimento ao Cliente | Customer Success - Júnior [PJ].
Modelo de trabalho: Híbrido - 4x Presencial.
Carga horária: 8 horas diárias.
Horário: De segunda a sexta-feira - Primeira reunião obrigatória às 08h30.
Descritivo de atividades:
* Acompanhar os clientes da agência durante o projeto;
* Garantir uma boa experiência e satisfação no atendimento;
* Realizar treinamentos e alinhamentos com clientes, quando necessário;
* Fazer follow-up e manter contato próximo com a carteira de clientes;
* Apoiar em reuniões estratégicas e de acompanhamento;
* Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente;
* Trabalhar em conjunto com o time para garantir a evolução dos projetos.
Requisitos:
* Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas;
* Organização no dia a dia;
* Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
* Postura proativa e comprometida;
* Ter notebook, webcam e boa conexão com a internet.
Desejável:
* Facilidade para ensinar e explicar processos;
* Boa escuta e senso de organização;
* Interesse em crescer na área de atendimento e relacionamento com clientes;
* Vontade de construir um ciclo longo dentro da empresa.
Grau de Instrução:
* Ensino médio completo.
Contratação: PJ.
Remuneração inicial: R$2.500 - R$3.500
Aguardamos sua candidatura.