Você está procurando por uma oportunidade de crescimento profissional em uma equipe desafiadora e inovadora?
Buscamos um Profissional de TI experiente para liderar as nossas operações, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas corporativos.
Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento técnico e pessoal.
Responsabilidades:
1. Coordenar as operações de infraestrutura e suporte técnico;
2. Gerenciar o time de TI, distribuindo atividades e acompanhando o desempenho;
3. Garantir o cumprimento dos SLAs, monitorar chamados e otimizar o atendimento aos usuários;
4. Controlar e acompanhar contratos de serviços e fornecedores de tecnologia, assegurando conformidade com prazos, custos e qualidade;
5. Apoiar auditorias e processos de compliance e segurança da informação, assegurando aderência a políticas corporativas e normas regulatórias;
6. Atuar em gestão de incidentes críticos, mudanças de ambiente e continuidade de negócios;
7. Analisar indicadores operacionais, propor melhorias e otimizar recursos;
8. Conduzir reuniões periódicas de status e alinhamento com stakeholders locais e globais.
Requisitos:
* Experiência sólida em infraestrutura de TI, redes, suporte técnico e gestão de ambientes corporativos;
* Vivência com gerenciamento de equipes operacionais e ambientes com alto volume de usuários;
* Conhecimento prático em ITIL (gestão de incidentes, mudanças e problemas);
* Noções de segurança da informação, backup, monitoração e disaster recovery;
* Capacidade de atuar com indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de operação;
* Ingles/Espanhol para interação com times corporativos Internacionais.
Benefícios:
1. Valor Alimentação ou Vale Refeição;
2. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
3. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
4. Mentoring;
5. Auxílio Creche;
6. Clube de vantagens para consultas e exames;
7. Assistência Médica;
8. Assistência Odontológica;
9. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
10. Clube de viagens;
11. Convênio para Pet;
12. e muito mais...],