O cargo de Diretor Operacional e Comercial em hotel é responsável por liderar e coordenar as operações e estratégias comerciais da empresa. Este profissional atua de forma estratégica, buscando otimizar processos, garantir a satisfação dos clientes e maximizar os resultados financeiros. Além disso, é responsável por gerir equipes, desenvolver parcerias e manter um alto padrão de qualidade nos serviços prestados. Elaborar e implementar planos estratégicos para as áreas operacionais e comerciais do hotel; Coordenar equipes, delegando tarefas, acompanhando resultados e promovendo o desenvolvimento profissional; Analisar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas; Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores, agências de viagens e outros stakeholders do setor; Monitorar a satisfação dos clientes, buscando garantir um alto padrão de atendimento e serviços; Analisar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de negócio; Participar de eventos, feiras e congressos do setor hoteleiro para networking e prospecção de novos negócios; Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e qualidade estabelecidas; Elaborar o orçamento das áreas operacionais e comerciais, buscando a otimização dos recursos e a maximização dos resultados financeiros; Representar a empresa em negociações estratégicas e reuniões com investidores, parceiros e órgãos reguladores. Buscar e apresentar inovações no mercado para aprimorar a operação e as estratégiass. J-18808-Ljbffr