Requisitos Técnicos e ComportamentaisEscolaridade:Ensino Médio Completo.Desejável: Curso Técnico em Segurança Eletrônica, Prevenção de Perdas ou áreas correlatas.Experiência:Mínimo de 1 ano em funções de monitoramento, segurança eletrônica ou prevenção de perdas.Desejável vivência em supermercados, centros logísticos ou shoppings.Conhecimentos Técnicos:Operação de sistemas de CFTV analógicos e digitais;Normas de segurança patrimonial e prevenção de perdas;Conhecimento em manutenção básica de equipamentos eletrônicos;Noções de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) aplicadas ao monitoramento por vídeo.Competências Comportamentais:Atenção concentrada e raciocínio lógico;Discrição e sigilo profissional;Comunicação clara e objetiva;Proatividade e foco na resolução de problemas;Organização e senso de responsabilidade.Principais AtividadesSupervisionar a equipe de operadores de CFTV, organizando escalas e acompanhando o desempenho.Operar sistemas de videomonitoramento, acompanhando em tempo real as imagens das câmeras instaladas em áreas internas e externas da loja;Identificar e registrar comportamentos suspeitos, tentativas de furto, desvios operacionais e outras irregularidades;Manter comunicação constante com a equipe de segurança patrimonial, fiscais de loja e gerência para ações preventivas ou corretivas;Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de CFTV, solicitando manutenção preventiva e corretiva quando necessário;Elaborar relatórios de ocorrências e evidências captadas por imagens para uso interno e, se necessário, jurídico;Assegurar o arquivamento seguro das gravações e o cumprimento das políticas de privacidade e proteção de dados;Participar de investigações internas e apoiar em auditorias de segurança e prevenção de perdas;Colaborar com treinamentos de equipe quanto a condutas de segurança e vigilância eletrônica.
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