A busca por um especialista em SBC é uma oportunidade para que alguém com habilidades técnicas avançadas contribua para aprimorar a telefonia corporativa e o Microsoft Teams Phone.
Para essa posição, buscamos profissionais experientes com conhecimento prático em Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes. Além disso, requer-se experiência em suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone.
Responsabilidades:
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC)
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
Requisitos obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
* Alemão intermediário ou avançado