Descrição da vaga
Fará a gestão da carteira de pedidos, comercial dos clientes. Será interlocutor fazendo follow-up com as áreas pertinentes como PCP, logística, despachante, entre outros garantindo o melhor atendimento ao cliente.
Também terá contato diário com os clientes da empresa através de e-mail, telefone, visitas, e participará da expansão internacional, prospectando novos clientes / países, feiras e eventos do setor.
Responsabilidades e atribuições:
* Realizar a gestão da carteira ativa de clientes, através de contatos telefônicos, e-mails e visitas, visando a manutenção dos mercados externos.
* Retomar negócios inativos da carteira internacional de clientes, verificando histórico e volumes de compras, investigando internamente possíveis motivos para não haver novas negociações, quando não houver resolução, abordar diretamente com o cliente, possibilitando reconquistar espaço no mercado.
* Negociar com os clientes, considerando a política comercial, mantendo bom relacionamento, através de participação de feiras e visitas, realizando ações de marketing, definindo os canais de distribuição e análise de preço e desconto, garantindo resultado agregador à Viemar e ao cliente.
* Administrar o processo operacional da Exportação, recebendo cotações/pedidos, inserindo-os no sistema, analisando os prazos de entrega, os preços, garantindo o cumprimento da política comercial.
* Emitir a Proforma, Invoice, Packing List, certificado de origem e certificado de fumigação, através dos sistemas internos, despachante e da Receita Federal, garantindo o atendimento legal do processo de venda na Exportação.
* Manter relacionamento com os atores do processo de Exportação, despachantes, agentes de carga, zonas aduaneiras, fiscais da Receita Federal e órgãos anuentes (DECEX, SECEX), negociando serviços, atendendo os requisitos legais, visando atender o processo burocrático de venda internacional.
* Administrar a carteira de pedidos, atendimento e follow contínuo com as áreas de produção, programação e logística, buscando o melhor atendimento para o cliente.
* Atualizar os relatórios, indicadores para a utilização da gerência e diretoria em reuniões de performance da área.
Requisitos e qualificações:
* Formação: Superior completo
* Possuir experiência na função
* Inglês: Intermediário
* Espanhol: Avançado
* Negociação, Persuasão, Pró atividade, Relacionamento interpessoal
* Conhecimento intermediário em Excel e Power Point.
Informações adicionais:
Horário das 07:30 hs às 17:03 hs
Benefícios:
* Assistência Médica Unimed
* Plano odontológico
* Transporte Fretado
* Restaurante no local
* Cartão Alimentação
* Seguro de vida
Local de Trabalho
Cidade:
Viamão