Job DescriptionVice-Presidência: Engenharia Serviço ao ClienteLocal de Trabalho: VitóriaPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e infraestrutura. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas de clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Através de projetos e planejamento estratégicos, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Principais responsabilidadesGarantir a satisfação dos clientes, oferecendo serviços de qualidade e cumprindo prazos, através de uma gestão eficiente para a sustentabilidade do negócio.Executar a instalação dos serviços solicitados, incluindo instalações físicas internas e externas, como linhas telefônicas e linhas para atendimento ao 5G.Requisitos e habilidadesEnsino Médio CompletoCarteira de Habilitação B, definitiva e ativaDesejável: Curso Técnico em Telecomunicações ou ElétricaDisponibilidade para trabalhar em escala 6x1Informações adicionaisNa Vivo, valorizamos e apoiamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios via plataforma digital, como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vidaDescontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativosBônus ou PPR anualPlano de Previdência PrivadaSubsídio para despesas com escola, creche ou babáDia de folga no aniversárioParticipação em programas de voluntariado corporativoParcerias com instituições de ensino para cursos e certificações com descontosOportunidades de carreira via Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou internacionalmenteIniciativas de bem-estar físico, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros
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