Descrição:
O cargo visa apoiar a evolução de processos comerciais com foco na plataforma Salesforce, especialmente no módulo CPQ (Configure, Price, Quote). Um profissional responsável por mapear demandas do negócio e traduzir requisitos em soluções funcionais, garantindo aderência às regras de negócio. A realização de testes, homologações e treinamentos é fundamental para o sucesso do projeto.
Responsabilidades:
* Levantar e mapear requisitos funcionais e técnicos voltados a processos comerciais e de precificação
* Atuar na implementação, manutenção e evolução do Salesforce CPQ
* Realizar interface com áreas de negócio e técnicas
* Garantir aderência das soluções às regras de negócio
* Apoiar testes, homologações e treinamentos
* Elaborar documentações funcionais e fluxos de processo
Requisitos:
* Experiência como Analista Funcional Salesforce
* Vivência comprovada com Salesforce CPQ
* Capacidade analítica e visão de processos
* Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio
Desejável:
* Certificações Salesforce (ex: Administrator, CPQ Specialist)
* Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud
* Experiência em projetos de CRM ou transformação digital