Descrição do Cargo
Nossa equipe procura um profissional que atue como Assistente de Suporte Comercial, responsável por gerenciar as rotinas administrativas do setor comercial e fornecer atendimento ao cliente.
* Fornecer atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e presencial;
* Auxiliar em negociações e cobranças de parcelas em atraso;
* Apoiar o time nas estratégias de retenção e fidelização de clientes;
* Registrar informações no sistema e acompanhar acordos e compromissos firmados;
* Auxiliar na manutenção dos relatórios e controles necessários para o desenvolvimento da empresa.
Requisitos:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade com negociação e atendimento ao público;
* Perfil comercial, com foco em relacionamento e vendas;
* Organização, empatia e firmeza para lidar com cobranças;
* Conhecimentos básicos em informática;
* Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.