Desenvolvedor de Soluções Técnicas
Buscamos um profissional competente para exercer o cargo de Desenvolvedor de Soluções Técnicas.
* Exigimos:
o Ensino médio completo;
o Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
* Responsabilidades:
o Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
o Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
o Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
o Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
o Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
o Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
o Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
o Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
o Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.