Description Executar atividades de baixa a média complexidade da área operacional, através do atendimento às necessidades dos clientes internos (áreas de interface), além de proporcionar auxílio na condução das rotinas operacionais, treinamentos das equipes, análise de procedimentos e normas, condução de emergências e suporte aos processos de gestão financeira da área. Responsibilities Realizar o acompanhamento e planejamento de atividades operacionais programadas, acompanhando os prazos e propondo eficiência para a operação; Acompanhar o time de técnicos nas atividades administrativas de elaboração de escalas de trabalho dos gasistas/técnicos, conversas diária de segurança, despacho e encerramento de ordens/notas internas; Acompanhar e realizar o controle de EPIs, gestão de requisições de compras de equipamentos, materiais e ferramentas. Realizar a coordenação da sala de crise em casos cuja complexidade seja permitida pelo MN-003, acionando os gestores de em casos de dúvidas; Realizar a gestão do desenvolvimento técnico das equipes, bem como das escalas de trabalho e home bases dos times de campo junto à equipe de gestores. Realizar tratativas relacionadas à experiência do cliente (NPS, CSAT, reclamações, ouvidoria etc.); Dar suporte às aprovações de procedimentos operacionais, quando necessário Reportar Incidentes, quase incidentes, atos e condições inseguras, zelando por sua integridade física e dos seus colegas de trabalho Orientar consumidores quanto aos procedimentos de segurança e de utilização dos aparelhos instalados em atuação em campo Zelar pelos equipamentos, veículos, ferramentas e materiais sobre seu poder, realizando check-list de veículos, equipamentos, ferramentas e materiais e solicitar as devidas tratativas; Conduzir veículos leves ou pesados (conforme habilitação) durante o deslocamento para as atividades seguindo a legislação de transito e política de segurança da Comgás; Analisar e manter-se atualizado sobre o documentos técnicos da área, visando conhecimento normativos da função engenheiro; Participar dos treinamentos e capacitações oferecidos, visando a constate atualização dos processos, práticas e condutas; Cumprir a legislação e regulamentação pertinentes à área de atuação e atividades sob sua responsabilidade, requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, do Programa de Compliance e do Sistema de Gestão Antissuborno, bem como normas e procedimentos de saúde, higiene, segurança do trabalho e utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/coletivo), quando a atividade assim o exigir; Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seus superiores, desde que habilitado e em conformidade com o seu conhecimento e experiência. Prerequisites Ensino superior em engenharia completo; CREA Ativo; Desejável: Pós-graduação em área correlata (gestão de processos / pessoas); Pacote Office / SAP / GESC / Sigga EAM / Geogás / Power B.I; conhecimento em gestão de parceiros e contratos, conhecimento em mapeamento de processos e melhorias; interpretação e implementação de melhoria em procedimentos e normas; noções sobre gestão financeira, Experiences Aqui, a gente sabe que comer bem faz toda a diferença! Por isso, oferecemos: ️ Vale-refeição Vale-alimentação Para nós bem-estar vai muito além do básico, quando o assunto é saúde, você conta com: Assistência médica e odontológica Auxílio farmácia Auxílio óptico ️ Seguro de vida Nosso Programa Equilíbrio promove ações voltadas para a sua saúde física, mental, social e financeira Para manter o corpo em movimento, tem Gympass E para cuidar da mente, você conta com o Programa Amigo, com apoio psicológico sempre que precisar Como empresa cidadã, apoiamos cada fase da vida: Licença maternidade estendida (180 dias) Licença paternidade (20 dias) (vale para filhos(as) biológicos(as) ou adotivos(as) É mamãe? Então pode contar também com: Auxílio-creche Auxílio material escolar Sala de lactação no nosso Centro Operacional E porque tranquilidade financeira também faz parte do bem-estar ✨, oferecemos: Participação nos lucros Previdência privada Esperamos você para crescer junto com a gente vemsercomgás evoluindoaoseulado Etapas do processo