DescriptionA UniFECAF está em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos alunos, garantindo uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e resolutiva. O(a) profissional será responsável por prestar atendimento principalmente via WhatsApp e demais canais institucionais, oferecendo suporte acadêmico e financeiro, esclarecendo dúvidas e orientando os alunos quanto aos serviços e processos internos da instituição. Principais ResponsabilidadesRealizar atendimento aos alunos via WhatsApp e canais digitais; Prestar suporte acadêmico e financeiro; Esclarecer dúvidas sobre plataformas institucionais; Orientar sobre mensalidades, negociações e questões financeiras; Abrir e acompanhar chamados internos; Emitir declarações, históricos e demais documentos acadêmicos; Apoiar nas rotinas administrativas do setor; Atualizar cadastros e organizar informações em planilhas; Garantir qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento. RequirementsEnsino Superior cursando ou concluído em Administração ou áreas correlatas; Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel e Word); Experiência ou vivência com atendimento ao público; Experiência com rotinas administrativas; Organização, atenção a prazos e controle de documentos; Boa comunicação verbal e escrita. Benefits- 15% DESCONTO OUTBACK (SHOPPING TABOAO)- ALIMENTAÇÃO NO LOCAL- BOLSA DE ESTUDOS- Cartão Estacionamento- CONVÊNIO MÉDICO- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO (OPCIONAL)- TOTALPASS- VALE ALIMENTAÇÃO- VALE TRANSPORTE OU CARTÃO ESTACIONAMENTO